Przetarg: Zapewnienie wsparcia na infrastrukturę HPE

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie świadczenia wsparcia serwisowego na posiadane przez Zamawiającego elementy infrastruktury przetwarzania i składowania danych HPE (Producenta) oraz objęcie wsparciem nieproducenckim pozostałych elementów infrastruktury, które nie mogą już być objęte wsparciem producenckim. Zakres usług wsparcia Serwis Producenta: wsparcie dla elementów konfiguracji, dla których producent świadczy usługi wsparcia serwisowego. Serwis Wykonawcy: wsparcie dla elementów, dla których producent nie świadczy już usług (wsparcie nieproducenckie).