Wyniki przetargu: Zapewnienie obsługi w zakresie serwisu i konserwacji systemów ESOK oraz replikacji baz danych na obiektach MOSiR w Opolu: Kryta Pływalnia „Akwarium”, Kryta Pływalnia ”Wodna Nuta”, sztuczne lodowisko ”...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisu, konserwacji oraz wsparcia technicznego dla systemów Elektronicznej Obsługi Klienta (ESOK) typu eObiekt. Usługa obejmuje również utrzymanie procesów replikacji danych pomiędzy bazami obiektowymi a bazą centralną w czterech lokalizacjach Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji w Opolu. Zakres świadczonych usług Realizacja zamówienia obejmuje następujące działania: Usługa „Hot-line”: Zdalne wsparcie techniczne i konsultacje telefoniczne lub internetowe dotyczące funkcjonowania, ustawień oraz eksploatacji systemu eObiekt. Usługa dostępna jest bez limitu przez 7 dni w tygodniu.