Przetarg: Zakup wirtualnych rejestratorek z algorytmem AI.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie i utrzymanie systemu automatycznych botów głosowych z algorytmem AI do obsługi komunikacji z pacjentami Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego w Poznaniu. System rozszerza funkcjonalność obsługi pacjenta na etapie rejestracji i biura przyjęć, integrując się z systemem HIS Eskulap (Nexus Polska) oraz systemem Contact Center. Boty wykorzystują algorytmy rozpoznawania mowy, interpretacji intencji i uczenia maszynowego, obsługując scenariusze takie jak potwierdzenie wizyt, informacje o odwołaniach, zmianach terminów oraz przygotowaniu do badań.