Przetarg: Zakup pełnego wsparcia producenta dla posiadanego sprzętu HPE w Uniwersalnej infrastrukturze sprzętowo-programowej

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego, pełnego wsparcia technicznego producenta dla infrastruktury sprzętowej HPE eksploatowanej w Uniwersalnej infrastrukturze sprzętowo-programowej Zamawiającego. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania systemów oraz dostęp do specjalistycznej asysty technicznej. Zakres i charakterystyka usług Wsparcie producenta: Zapewnienie pełnego wsparcia producenta (HPE) dla posiadanego sprzętu przez okres 12 miesięcy. Obsługa dysków (DMR): Serwis musi obejmować opcję pozostawienia uszkodzonych dysków i nośników pamięci u Zamawiającego po ich wymianie.