Przetarg: Zakup asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi asysty technicznej dla oprogramowania firmy Oracle, na które Zamawiający posiada licencje udzielone na podstawie wcześniejszych umów. Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości wsparcia technicznego oraz dostępu do aktualizacji i poprawek dla systemów bazodanowych oraz narzędzi middleware. Świadczenie asysty będzie realizowane przez okres 12 miesięcy w formie wsparcia elektronicznego i telefonicznego. Zakres świadczonych usług Prawo do aktualizacji: Dostęp do nowych wersji oprogramowania, wydań uzupełniających oraz poprawek programistycznych bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat licencyjnych.