Przetarg: Wykonanie usługi systemu kolejkowego (IVR) w Biurze Obsługi Interesantów oraz w Sekretariacie VIII Wydziału Ksiąg Wieczystych Sądu Rejonowego w Gliwicach w okresie od 1 grudnia 2026 roku do 30 listopa...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest uruchomienie i świadczenie usługi systemu Wirtualnej Centrali z systemem kolejkowym (IVR) dla Sądu Rejonowego w Gliwicach. Usługa będzie realizowana w dwóch lokalizacjach: w Biurze Obsługi Interesantów (ul. Powstańców Warszawy 23) oraz w Sekretariacie VIII Wydziału Ksiąg Wieczystych (ul. Siemińskiego 10a) w okresie od 1 grudnia 2026 r. do 30 listopada 2029 r. Zakres i Charakterystyka Usługi Integracja systemowa: Uruchomienie Wirtualnej Centrali dostosowanej do istniejącego systemu telekomunikacyjnego Alcatel. Obsada stanowisk: System IVR dla Zespołu stanowisk Biura Obsługi Abonenta – 6 stanowisk.