Przetarg: Wspomaganie Zamawiającego przy użytkowaniu informatycznego systemu bibliotecznego

Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe wspomaganie w użytkowaniu zintegrowanego systemu bibliotecznego Prolib firmy SYGNITY BUSINESS SOLUTIONS S.A. wraz z oprogramowaniem narzędziowym Progress, wdrożonego w modelu wielobibliotecznym w sieci podkarpackich bibliotek pedagogicznych (Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka w Rzeszowie z filiami, w Tarnobrzegu, Krośnie i Przemyślu – łącznie 16 filii, maksymalnie 150 pracowników). Zakres usług: - Obsługa serwisowa: Rozwiązywanie bieżących problemów w systemie. - Wsparcie merytoryczne: Realizacja procesów bibliotecznych.