Wyniki przetargu: Wsparcie i asystę techniczną dla systemu Centralne Repozytorium Dokumentów (CRD)

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług wsparcia technicznego oraz asysty technicznej dla systemu informatycznego Centralne Repozytorium Dokumentów (CRD), służącego do przechowywania dokumentów w formie elektronicznej. Zamówienie obejmuje zapewnienie ciągłości, niezakłóconej i wydajnej pracy systemu, eliminację nieprawidłowości oraz realizację zleceń modyfikacji i aktualizacji oprogramowania. Zakres Usług Wspierających Wsparcie techniczne (Zamówienie podstawowe): Świadczenie usług przez okres 24 miesięcy. Wykonanie przeglądu zerowego środowiska systemu w terminie 5 dni roboczych od rozpoczęcia świadczenia usług.