Przetarg: Wdrożenie systemu automatyzacji procesów w celu znaczącej zmiany procesowej przedsiębiorstwa

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa, konfiguracja, wdrożenie, integracja, uruchomienie oraz zapewnienie gwarancji i wsparcia dla zintegrowanego środowiska informatycznego wspierającego sprzedaż detaliczną, sprzedaż B2B, gospodarkę magazynową, obsługę klientów oraz sprzedaż internetową. Projekt realizowany jest w ramach programu Fundusze Europejskie dla Pomorza Zachodniego 2021–2027. Zakres funkcjonalny systemu Zintegrowany system będzie składał się z następujących modułów: SYSTEM CRM (Etap 1) Centralne zarządzanie relacjami z klientami indywidualnymi i biznesowymi (offline, online, B2B). Centralna baza klientów, historia interakcji i zakupów.