Przetarg: Usługi serwisu systemu magazynowego opartego o przesuwne regały magazynowe (mroźnia pozioma B) oraz automatyczny regał karuzelowy w mroźniach (mroźnia pionowa A) wraz z oprogramowaniem

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia są usługi kompleksowego serwisu systemu magazynowego w mroźniach niskotemperaturowych A (pionowa z automatycznym regałem karuzelowym) i B (pozioma z przesuwnymi regałami magazynowymi) wraz z oprogramowaniem do zarządzania (system "Hydra" integrujący się z systemami "Bank Krwi", "RCKiK Monitor"). Usługi obejmują wsparcie techniczne, usuwanie awarii (krytycznych w 24h, zwykłych w 2 dni robocze), bieżącą konserwację kwartalną, roczne przeglądy techniczne, naprawy z protokołami i 6-miesięczną gwarancją oraz dostosowania systemu. Realizacja przez 24 miesiące z czasem reakcji 7/24 dla blokad i awarii.