Wyniki przetargu: Usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania Oracle. Usługa ma zapewnić ciągłość i stabilność działania posiadanych przez Zamawiającego licencji oprogramowania bazodanowego. Ogólne wymagania dotyczące usługi: Poziom usług: Asysta techniczna musi odpowiadać co najmniej poziomowi „Podstawowe Usługi Asysty Technicznej (Software Update License & Support)”. Zakres usług: Musi być zgodny z zasadami świadczenia usług asysty technicznej dla oprogramowania Oracle, publikowanymi na oficjalnej stronie producenta (odnośnik: https://www.oracle.com/pl/support/policies/index.html).