Przetarg: “Usługa wsparcia (SLA) oraz prace rozwojowe (programistyczne) dla aplikacji EOD opartej na systemie Logito, wykorzystywanej w Muzeum POLIN".

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi wsparcia technicznego (SLA) oraz realizacja prac rozwojowych (programistycznych) dla aplikacji Elektroniczny Obieg Dokumentów (EOD) opartej na systemie Logito 6.4.14, wykorzystywanej w Muzeum Historii Żydów Polskich POLIN. Zamówienie obejmuje utrzymanie ciągłości działania systemu, usuwanie błędów, wsparcie integracji oraz rozwój funkcjonalności. Zakres Usług Wsparcia (SLA) Wykonawca jest zobowiązany do zapewnienia opieki serwisowej obejmującej: Obsługę zgłoszeń błędów: Przyjmowanie, analiza i usuwanie błędów w pracy aplikacji EOD/Logito.