Przetarg: Usługa utrzymania i rozwoju systemu FORMS w celu obsługi projektu „Indywidualne Konta Rozwojowe (IKR) Junior”.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu FORMS na potrzeby obsługi projektu „Indywidualne Konta Rozwojowe (IKR) Junior”. Wykonawca będzie odpowiedzialny za wsparcie techniczne III linii, wprowadzanie modyfikacji funkcjonalnych oraz zapewnienie ciągłości działania systemu w technologiach Angular i JAVA. Zakres Usług Utrzymania (SLA) Wsparcie techniczne III linii: Gotowość do udzielania wyjaśnień w zakresie technicznego działania systemu oraz jego konfiguracji. Monitoring i prewencja: Monitorowanie środowiska produkcyjnego, analiza logów, czasów odpowiedzi oraz zajętości bazy danych i aplikacji.