Przetarg: „Usługa serwisowa systemu informatycznego”

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisowych dla systemu informatycznego Endobase w Samodzielnym Szpitalu Miejskim im. PCK w Białymstoku przez okres 12 miesięcy. Zakres usług serwisowych Szkolenia i konsultacje: Prowadzenie szkoleń dla administratorów systemu Endobase (minimum raz w roku) oraz bieżące konsultacje w zakresie użytkowania systemu, diagnostyki problemów i konfiguracji. Usuwanie awarii i błędów: Reakcja na zgłoszone awarie, usuwanie błędów krytycznych uniemożliwiających pracę oraz pozostałych błędów w ramach planowych aktualizacji.