Przetarg: Usługa rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych na zagraniczne przewozy pasażerskie na potrzeby Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest sukcesywne świadczenie usługi organizacji i obsługi zagranicznych podróży służbowych dla Komendy Głównej Państwowej Straży Pożarnej. Usługa obejmuje wyszukiwanie połączeń, rezerwację, sprzedaż, wystawianie i dostarczanie biletów lotniczych, a także kompleksową obsługę posprzedażową, w tym zmiany, anulacje, zwroty, reklamacje oraz wsparcie w sytuacjach nagłych. Zakres i charakterystyka usług Rodzaje połączeń: Regularne i niskokosztowe, bezpośrednie i z przesiadkami, na trasach europejskich i międzykontynentalnych.