Przetarg: Usługa asysty technicznej i konserwacji przy eksploatacji oprogramowania narzędziowego AUREA BPM

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) przy eksploatacji oprogramowania narzędziowego AUREA BPM oraz utworzonych w nim systemów informatycznych Zamawiającego przez okres 24 miesięcy. Zamówienie obejmuje zarówno bieżącą opiekę serwisową, jak i usługi rozwoju polegające na budowie nowych systemów informatycznych oraz modyfikacji i rozbudowie istniejących rozwiązań w ramach limitu roboczogodzin.