Przetarg: Szkolenia rejestracji i kadry medycznej z obsługi pacjenta

Opis Przedmiotu Zamówienia Zamówienie obejmuje przeprowadzenie warsztatowych szkoleń dla pracowników rejestracji i kadry medycznej w zakresie obsługi pacjenta, komunikacji z pacjentem, empatii oraz radzenia sobie w sytuacjach trudnych. Szkolenia realizowane są w formule interaktywnej z wykorzystaniem symulacji, scenek, studiów przypadków i elementów praktycznych, w grupach liczących 10-15 uczestników, dla łącznej liczby 60-75 osób. Zakres obejmuje minimum 6 dni szkoleniowych po co najmniej 6 godzin dydaktycznych każdy, z zapewnieniem materiałów dydaktycznych, certyfikatów uczestnictwa oraz raportów ewaluacyjnych, zgodnie ze Standardem szkoleniowym FE SL.