Przetarg: Świadczenie usługi wsparcia technicznego dla Systemu GREYCORTEX Mendel

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe świadczenie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Rządowe Centrum Legislacji Systemu GREYCORTEX Mendel. Usługa obejmuje zarówno warstwę sprzętową, jak i oprogramowanie, zapewniając ciągłość działania oraz aktualność systemu ochrony sieciowej. Zakres i Charakterystyka Usługi Świadczenie wsparcia technicznego obejmuje następujące elementy: Wsparcie producenta: Zapewnienie oficjalnego wsparcia producenta systemu na oprogramowanie oraz sprzęt wraz z niezbędnymi subskrypcjami. Aktualizacje i poprawki: - Prawo do pobierania i instalowania aktualizacji oprogramowania Systemu.