Przetarg: Świadczenie usługi w zakresie rezerwacji, sprzedaży i dostarczenia biletów lotniczych i kolejowych na trasy krajowe i zagraniczne wraz z ubezpieczeniem dla potrzeb OSW

Opis przedmiotu zamówienia Bilety lotnicze - Rezerwacja, sprzedaż i dostarczenie biletów lotniczych na loty krajowe i zagraniczne. - Obsługa linii rejsowych (w tym IATA) oraz tanich linii lotniczych. - Kierunki: kraje UE/EFTA/Schengen (~36%), pozostałe kraje (~34%), krajowe (~2%). - Optymalne połączenia pod względem ceny, czasu podróży, promocji, zniżek; wieloetapowe połączenia. - Przedstawienie 2 wariantów + alternatywy; info o wpływie zmiany daty na cenę. - Bezpłatna anulacja rezerwacji przed wykupem; zwrot za przyczyny niezależne. - Odprawa online/passenger service; pomoc w opóźnieniach/odwołaniach. - Czas realizacji: do 3 godzin od zgłoszenia.