Wyniki przetargu: Świadczenie usługi utrzymania i rozwoju systemu Eureka

Przedmiot zamówienia Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemu informacyjno‑publikacyjno‑wyszukiwawczego „EUREKA” — systemu informacji celno‑skarbowej, zawierającego interpretacje podatkowe i celne, opinie, newslettery, wyszukiwarkę i mechanizmy publikacyjne. Zakres usług - Utrzymanie (operacyjne wsparcie, obsługa zgłoszeń serwisowych, usuwanie błędów, aktualizacje, backup/restore, monitorowanie, audyt dostępności WCAG) dla środowisk: produkcyjnego, testowego, deweloperskiego i szkoleniowego. Usługa utrzymania świadczona 24/7/365; wymagana dostępność produkcyjna ≥98% w okresie rozliczeniowym.