Przetarg: Świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu i wsparcia technicznego dla Systemu Zarządzania Zbiorami FINA (SZZ) wraz ze wsparciem programistycznym. System SZZ to system typu MAM (Media Asset Management) oparty na oprogramowaniu Tibigen Digital Repository (TDR), służący do zarządzania treściami audio-wideo i metadanymi archiwum cyfrowego. Zakres Usług Serwisowych i Wsparcia Usuwanie Problemów: Naprawa awarii, błędów poważnych i usterek zgłoszonych przez FINA lub wprowadzanie rozwiązań zastępczych. Aktualizacje: Dostarczanie każdej kolejnej aktualizacji, poprawki lub nowej wersji oprogramowania TDR w okresie obowiązywania umowy.