Wyniki przetargu: Świadczenie usługi Asysty Technicznej i Konserwacji dla systemu EOSiL wraz z terminalami do głosowania z Oprogramowaniem oraz usługą rozwoju

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej i konserwacji (ATiK) dla systemu EOSiL (Elektroniczna Obsługa Sesji i Legislacji) wraz z terminalami do głosowania zintegrowanymi za pomocą interfejsów integracyjnych oraz oprogramowaniem. Usługa obejmuje zapewnienie ciągłości działania systemu, usuwanie błędów, udzielanie konsultacji elektronicznych, instalację usprawnień i wersji systemu, konserwację terminali oraz osobiste wsparcie podczas sesji Rady Miasta Krakowa (z możliwością zdalnej obecności w wyjątkowych przypadkach, nie więcej niż 3 sesje rocznie poza sesjami budżetowymi i absolutoryjnymi).