Przetarg: Świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej dla oprogramowania Oracle użytkowanego przez Urząd Miasta Krakowa. Usługa realizowana będzie w okresie od dnia 01.01.2027 r. do dnia 31.12.2027 r. Asysta techniczna pełniona będzie na warunkach określonych przez producenta oprogramowania Oracle w Zasadach świadczenia usług asysty technicznej dla oprogramowania Oracle (poziom wsparcia: podstawowy).