Przetarg: Świadczenie usług wsparcia technicznego dla urządzeń i oprogramowania infrastruktury serwerowej

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług wsparcia technicznego dla urządzeń i oprogramowania infrastruktury serwerowej Centralnego Ośrodka Informatyki. Zamówienie obejmuje utrzymanie ciągłości działania kluczowych elementów systemowych oraz dostawę niezbędnych podzespołów rozszerzających pamięć operacyjną serwerów. Zakres i charakterystyka usług Wsparcie Techniczne Urządzeń: Świadczenie usług dla serwerów i szaf rack wymienionych w dokumentacji przez okres 12 miesięcy. Wsparcie Techniczne Oprogramowania: Zapewnienie dostępu do nowych wersji, aktualizacji, poprawek oraz wsparcia przy diagnostyce awarii.