Przetarg: Świadczenie usług serwisu i asysty technicznej w zakresie urządzeń firm Cisco i Palo Alto

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług serwisu oraz asysty technicznej dla infrastruktury sieciowej i bezpieczeństwa opartej na rozwiązaniach producentów Cisco oraz Palo Alto. Usługi mają na celu zapewnienie ciągłości działania systemów informatycznych Urzędu Miejskiego w Elblągu poprzez wsparcie techniczne i utrzymanie urządzeń. Zakres usług i specyfikacja techniczna Serwis i asysta techniczna dla urządzeń Cisco: Zapewnienie wsparcia technicznego dla posiadanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych marki Cisco. Dostęp do aktualizacji oprogramowania oraz poprawek bezpieczeństwa.