Przetarg: Świadczenie usług noclegowych oraz obsługi w zakresie rezerwacji miejsc noclegowych na potrzeby Krakowskiego Biura Festiwalowego

Niniejsze zamówienie publiczne obejmuje świadczenie usług noclegowych oraz kompleksową obsługę w zakresie rezerwacji miejsc noclegowych na potrzeby Krakowskiego Biura Festiwalowego (KBF). Usługi te są podzielone na pięć zadań, z których każde dotyczy specyficznych wydarzeń lub potrzeb zakwaterowania. Ogólnie, zamówienie obejmuje rezerwację, sprzedaż, dokonywanie zmian i anulowanie rezerwacji w obiektach świadczących usługi hotelarskie (hotele, pensjonaty, apartamenty) w Polsce i za granicą. Wykonawca będzie również pośredniczył w zwrotach opłat i obsłudze reklamacji, a także na bieżąco informował Zamawiającego o wszelkich okolicznościach wpływających na realizację usługi.