Przetarg: Świadczenie opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Zarządzania Macrologic E...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej opieki serwisowej dla Zintegrowanego Systemu Informatycznego Zarządzania Macrologic ERP (Xpertis), który jest aktualnie wdrożony i eksploatowany w Instytucie Ochrony Środowiska – Państwowym Instytucie Badawczym (IOŚ-PIB). Usługa ma na celu zapewnienie ciągłości działania systemu, wsparcie techniczne użytkowników oraz utrzymanie sprawności operacyjnej oprogramowania. Zakres świadczonych usług Bieżąca konserwacja i utrzymanie systemu Macrologic ERP (Xpertis). Świadczenie usług wsparcia technicznego (helpdesk) dla pracowników zamawiającego.