Przetarg: Subskrypcje licencji Atlassian Confluence Data Center oraz draw.io Diagrams & Whiteboards wraz ze wsparciem technicznym producenta.

Opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie subskrypcji licencji wraz ze wsparciem technicznym producentów na oprogramowania w modelu self-managed (on-premise), dla 500 użytkowników: 1. Licencja Atlassian Confluence Data Center (nr SEN-52341092) na okres 365 dni - Wsparcie techniczne producenta na poziomie „Select”: - Możliwość pobierania i prawo do instalacji nowych wersji oprogramowania bez dodatkowych opłat, w tym opłat licencyjnych. - Obsługa zgłoszeń na poziomach: - L1 – Application Down (aplikacja wyłączona, nie działa w ogóle): czas reakcji 2 godziny robocze producenta. - L2 – Serious Degradation (system działa nieprawidłowo, np.