Przetarg: SSM/11/PP/2026 Zakup i dostawa systemu CRM zgodnego z wymaganiami Zamawiającego wraz z wdrożeniem, integracją, szkoleniem i wsparciem technicznym

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup i dostawa systemu CRM (Customer Relationship Management) w modelu on-premises wraz z licencjami dla co najmniej 100 użytkowników, jego kompleksowe wdrożenie, konfiguracja i integracja ze środowiskiem Zamawiającego, a także przeprowadzenie szkoleń oraz świadczenie wsparcia technicznego i powdrożeniowego przez okres 20 miesięcy. Zakres dostawy i wymagania licencyjne Model instalacji: wyłącznie rozwiązanie on-premises instalowane w infrastrukturze Zamawiającego (oferty chmurowe podlegają odrzuceniu).