Przetarg: Serwis pogwarancyjny producenta dla komponentów systemu pamięci masowych i sprzętowego środowiska wirtualizacji

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi pogwarancyjnego serwisu producenta dla posiadanych przez Zamawiającego komponentów systemu pamięci masowych i sprzętowego środowiska wirtualizacji. Usługa obejmuje wsparcie w miejscu instalacji ze zdefiniowanymi rygorystycznymi poziomami SLA, dostępem do aktualizacji oprogramowania wbudowanego oraz procedurami zachowania nośników danych u klienta. Ogólny zakres i warunki realizacji serwisu Lokalizacja świadczenia usług: Serwerownie Zamawiającego w Warszawie przy ul. Janusza Kurtyki 1 oraz przy ul. Kłobuckiej 21 (z możliwością zmiany lokalizacji na inną na terenie Warszawy z zachowaniem 14-dniowego wyprzedzenia).