SAFiZP.261.11.2026
Przetarg: Zakup usługi wsparcia (maintenance) dla licencji oprogramowania SAP
Opis zamówienia
Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia (maintenance) dla licencji oprogramowania SAP posiadanych przez Politechnikę Warszawską, realizowana w ramach planu SAP Enterprise Support. Usługa obejmuje pełen zakres wsparcia producenta SAP w modelu SAP-delivered support, w tym obsługę zgłoszeń serwisowych z zachowaniem poziomów SLA, dostęp do pakietów korekt, usług Ciągłej Kontroli Jakości (CQC), Expert Guided Implementation (EGI), sesji Meet the Expert oraz do 5 dni zdalnych usług pomocy technicznej rocznie w ramach Accelerated Innovation Enablement (AIE). Wykonawca zobowiązany jest do aktywacji i utrzymania planu SAP Enterprise Support przez cały okres umowy.
To skrócony opis zamówienia. Pełna dokumentacja i analiza przetargu są dostępne w Mimirze.
Przeczytaj całość na platformie MimiraPodobne przetargi
Dopasowane na podstawie kodów CPV, przedmiotu zamówienia i lokalizacji.
Zakup wsparcia dla oprogramowania Broadcom CA API Gateway
ZAKUP I WDROŻENIE OPROGRAMOWANIA DEDYKOWANEGO MODUŁ KLASY OMS
ZAPYTANIE OFERTOWE NA ZAKUP I WDROŻENIE OPROGRAMOWANIA DEDYKOWANEGO E-COMMERCE B2B
