SAFiZP.261.11.2026
Przetarg: Zakup usługi wsparcia (maintenance) dla licencji oprogramowania SAP
Opis zamówienia
Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia (maintenance) dla licencji oprogramowania SAP posiadanych przez Politechnikę Warszawską, realizowana w ramach planu SAP Enterprise Support. Usługa obejmuje pełen zakres wsparcia producenta SAP w modelu SAP-delivered support, w tym obsługę zgłoszeń serwisowych z zachowaniem poziomów SLA, dostęp do pakietów korekt, usług Ciągłej Kontroli Jakości (CQC), Expert Guided Implementation (EGI), sesji Meet the Expert oraz do 5 dni zdalnych usług pomocy technicznej rocznie w ramach Accelerated Innovation Enablement (AIE). Wykonawca zobowiązany jest do aktywacji i utrzymania planu SAP Enterprise Support przez cały okres umowy.
To skrócony opis zamówienia. Pełna dokumentacja i analiza przetargu są dostępne w Mimirze.
Przeczytaj całość na platformie MimiraPodobne przetargi
Dopasowane na podstawie kodów CPV, przedmiotu zamówienia i lokalizacji.
dostawa, przedłużenie, aktualizacja oraz wsparcie dla licencji użytkowanych w OPI PIB (V tura)


Utrzymanie i rozwój systemu informatycznego EBS przez okres 47 miesięcy



