Przetarg: Przeprowadzenie szkoleń dla 25 pracowników Zakładu Opiekuńczo Leczniczego w Małkini Górnej

Przetarg skladajacy sie z 5 czesci: Czesc 1 PAKIET NR 1 - 2 dniowe szkolenie- Skuteczna i profesjonalna komunikacja z pacjentem Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie 2-dniowego szkolenia z zakresu skutecznej i profesjonalnej komunikacji z pacjentem dla personelu Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego. Celem usługi jest podniesienie jakości obsługi oraz wzmocnienie umiejętności interpersonalnych pracowników w kontaktach z pacjentami wymagającymi szczególnej troski. Zakres tematyczny szkolenia Nabycie umiejętności prowadzenia rozmów w trudnych sytuacjach. Poznanie i zrozumienie potrzeb pacjenta oraz analiza jego oczekiwań.