Wyniki przetargu: Przedłużenie wsparcia na system do ochrony poczty elektronicznej - nr DOZ-WZ.25.4.2026

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zakup przedłużenia prawa do subskrypcji wraz ze wsparciem dla posiadanego przez Zamawiającego Systemu Ochrony Poczty FortiMail oraz licencji VM02 obejmującej 2 wirtualne rdzenie CPU lub rozwiązanie równoważne. Zakres wsparcia technicznego Okres świadczenia: 36 miesięcy od dnia 26.10.2026 r. Godziny przyjmowania zgłoszeń: Dni robocze w godzinach 8:00 – 17:00 w języku polskim. Terminy usunięcia wad: Wada krytyczna: 24 godziny (zatrzymanie pracy oprogramowania). Wada ważna: 48 godzin (niedostępność kluczowej funkcjonalności). Wada istotna: 5 dni roboczych (utrudnienia w pracy, niedostępność funkcji niekrytycznych).