Przetarg: Przedłużenie Asysty Serwisowej Statlook, dla wdrożonej i skonfigurowanej w środowisku Zamawiającego aplikacji Statlook w wersji 20.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie Asysty Serwisowej Statlook na okres 1 roku dla wdrożonej i skonfigurowanej w środowisku Zamawiającego aplikacji Statlook w wersji 20. Usługa obejmuje wsparcie dla 30 użytkowników Master oraz 1500 agentów (stanowisk). Zakres Asysty Serwisowej Statlook Usługa asysty serwisowej obejmuje: aktualizacje posiadanej wersji oprogramowania, upgrade do kolejnych wersji wydawanych w czasie trwania Asysty, aktualizacje wzorców oprogramowania, pomoc techniczną, szkolenia techniczne online, dostęp do modułów PREMIUM.