Przetarg: OSiR/DE/1/2025 Świadczenie usług asysty technicznej, aktualizacji i rozwoju Zintegrowanego Systemu Informatycznego ZSI Unisoft na potrzeby Ośrodka Sportu i Rekreacji OSiR Stargard Sp. z o.o. w Stargar...

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej, aktualizacji i rozwoju Zintegrowanego Systemu Informatycznego ZSI Unisoft na potrzeby Ośrodka Sportu i Rekreacji OSiR Stargard Sp. z o.o. w Stargardzie. Usługa obejmuje: Asysta techniczna: Diagnozowanie i rozwiązywanie awarii i błędów powstałych w trakcie eksploatacji systemu, ze wskazanym maksymalnym czasem reakcji 1 dzień roboczy od momentu zgłoszenia. W przypadku awarii, Wykonawca zaproponuje rozwiązanie umożliwiające dalszą bieżącą eksploatację systemu w ciągu 1 dnia roboczego od zgłoszenia. Naprawa awarii nastąpi niezwłocznie, nie później niż 2 dni od zgłoszenia.