Przetarg: Świadczenie wsparcia technicznego dla macierzy HPE MSA 2050 w ramach projektu „Cyberbezpieczny samorząd”.

Niniejszy przetarg dotyczy świadczenia wsparcia technicznego dla macierzy HPE MSA 2050, oznaczonej identyfikatorem (VL270P002-02). Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa wsparcia technicznego zapewniająca ciągłość działania i efektywność wspomnianej macierzy dyskowej. Usługa wsparcia technicznego będzie świadczona jako jedna usługa i obejmuje następujące szczegółowe warunki: Dostępność zgłoszeń: Przyjmowanie zgłoszeń awarii i problemów odbywa się całodobowo (24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu), za pośrednictwem kanałów komunikacji takich jak platforma internetowa (www), poczta elektroniczna (e-mail) oraz telefonicznie.