Przetarg: Oprogramowanie do obsługi incydentów-dostawa rocznej subskrypcji wraz ze wsparciem technicznym (HelpDesk)

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa rocznej subskrypcji oprogramowania do obsługi incydentów (HelpDesk) wraz ze wsparciem technicznym dla Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu. Zamówienie obejmuje przedłużenie posiadanych licencji lub dostarczenie rozwiązania równoważnego wraz z wdrożeniem i migracją danych. Zakres zamówienia podstawowego Licencja ServiceDesk Plus MSP Enterprise Edition - Multi Language: 255 serwisantów, 10 400 zasobów (nodes). Rozszerzenie agenta: do wersji Endpoint Central MSP. Dodatkowy serwer pośredniczący: Secure Gateway Server.