Przetarg: Opieka serwisowa dla systemu Simple.ERP oraz dostęp do aktualizacji systemu

Przetarg skladajacy sie z 2 czesci: Czesc 1 część 1 – Opieka serwisowa systemu SIMPLE.ERP Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej usługi opieki serwisowej i wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego systemu informatycznego Simple.ERP oraz realizacja dodatkowych prac serwisowych. Usługa obejmuje wsparcie bieżące, usuwanie usterek, konsultacje oraz realizację dedykowanego pakietu roboczogodzin na prace dodatkowe. Zakres usług serwisu technicznego Utrzymanie stałej gotowości do wykonywania czynności serwisowych, przyjmowanie zgłoszeń oraz podejmowanie działań naprawczych.