Wyniki przetargu: Wdrożenie systemu Wirtualnego Biura Obsługi Interesantów

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe wdrożenie systemu Wirtualnego Biura Obsługi Interesantów (WBOI) wraz z "Systemem Obsługi i Kolejkowania Interesantów" w Sądzie Okręgowym w Elblągu, Sądzie Rejonowym w Działdowie oraz Sądzie Rejonowym w Nowym Mieście Lubawskim. Usługa ma na celu automatyzację obsługi interesantów w zakresie kolejkowania połączeń telefonicznych, obsługi bezpośredniej (osobistej) oraz komunikacji tekstowej poprzez czat, rezerwację wizyt w sądzie oraz rezerwację akt w czytelni.