Przetarg: Odnowienie wsparcia producenta dla oprogramowania firmy Manage Engine

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest odnowienie wsparcia technicznego producenta oprogramowania Manage Engine na okres 12 miesięcy, rozszerzenie licencji o dodatkowe 5 licencji dla techników Manage Engine Service Desk Plus Enterprise oraz asysta techniczna Wykonawcy zdalnie do 200 godzin w ciągu 12 miesięcy. Wsparcie techniczne producenta obejmuje dostęp do nowych wersji i poprawek oprogramowania, możliwość pobrania objętych wsparciem wersji oprogramowania, konsultacje techniczne oraz zgłaszanie problemów bezpośrednio do producenta.