Przetarg: Objęcie wsparciem technicznym szpitalnego oprogramowania HIS/ERP /LIS, AMMS/ InfoMedicaPlus/InfoMedica producenta Asseco S.A. w SPWSZ w Szczecinie

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowego wsparcia technicznego dla szpitalnego oprogramowania HIS/ERP/LIS (AMMS/InfoMedica Plus/InfoMedica) producenta Asseco S.A. w Samodzielnym Publicznym Wojewódzkim Szpitalu Zespolonym w Szczecinie. Usługa obejmuje wsparcie serwisowe oraz całodobowy monitoring infrastruktury systemowej przez okres 24 miesięcy. Zakres usług serwisowych Instalacja i aktualizacja: Wdrażanie nowych wersji oprogramowania otrzymanych w ramach nadzoru autorskiego. Usuwanie awarii: Podejmowanie działań w celu eliminacji dysfunkcji systemu powstałych z winy użytkownika lub zdarzeń losowych.