Wyniki przetargu: Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług

Przetarg skladajacy sie z 5 czesci: Część 1 i 2: Relacje i komunikacja z klientem - 1 grupa (24h) Opis Przedmiotu Zamówienia Szkolenie dotyczy relacji i komunikacji z klientem dla jednej grupy, realizowane w wymiarze 24 godzin dydaktycznych (8 godzin wykładu + 16 godzin warsztatów dydaktycznych, 1 godzina dydaktyczna = 45 minut). Zajęcia prowadzone stacjonarnie w salach dydaktycznych Uniwersytetu Dolnośląskiego DSW we Wrocławiu lub w salach w odległości maksymalnie 5 km od siedziby. Celem jest rozwój umiejętności komunikacyjnych, asertywności, rozwiązywania konfliktów, wywiadu motywującego oraz pracy z klientami o zróżnicowanych potrzebach, w tym trudnymi i wrażliwymi społecznie.