Wyniki przetargu: Na świadczenie usług serwisowych i wsparcia technicznego, dla urządzeń Router SD-WAN i Przełączników posiadanych przez Sąd Okręgowy w Radomiu, Sąd Rejonowy w Zwoleniu, Sąd Rejonowy w Lipsku, Sąd Rejon...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych i wsparcia technicznego producenta (SmartNet Cisco) dla urządzeń Router SD-WAN (modele C8300-1N1S-4T2X, C8200-1N-4T) oraz przełączników (model C9200-48P-E) zlokalizowanych w Sądzie Okręgowym w Radomiu oraz sądach rejonowych w Zwoleniu, Lipsku, Przysusze i Szydłowcu. Usługa obejmuje okres 12 miesięcy od 27 grudnia 2025 r. do 26 grudnia 2026 r. i zapewnia bezpośredni dostęp Zamawiającego do wsparcia producenta, w tym wymianę urządzeń (RMA), pomoc techniczną (TAC), aktualizacje oprogramowania oraz serwis w miejscu instalacji z czasem reakcji do 48 godzin w oknie 7:30-15:30, 5 dni roboczych w tygodniu.