Przetarg: MPA zawodowe gr.5

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie wysokiej jakości szkolenia zawodowego „Pracownik biurowy z elementami obsługi klienta” dla jednej 12-osobowej grupy (łącznie 120 godzin dydaktycznych). Projekt skierowany jest do osób zagrożonych wykluczeniem społecznym lub ubóstwem, pozostających bez zatrudnienia, w wieku 18+ z województwa mazowieckiego. Zakres i Program Szkolenia Szkolenie obejmuje 120 godzin dydaktycznych (po 45 minut) i musi przygotować uczestników do zewnętrznego egzaminu potwierdzającego kwalifikacje. Program obejmuje m.in.: Wiedzę o pierwszym kontakcie z klientem i specyfikę pracy biurowej (BHP, ergonomia).