Przetarg: Kompleksowa usługa wykonania przeglądów konserwacyjnych i usług serwisowych urządzeń wentylacyjnych i klimatyzacyjnych w budynku siedziby Zamawiającego przy ul. Kanoniczej 12 w Krakowie.

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia technicznego dla oprogramowania kadrowo-płacowego WAPRO GANG firmy Asseco przez okres 24 miesięcy. Usługa obejmuje bieżące utrzymanie i optymalizację baz danych, pomoc techniczną użytkownikom, reinstalację oprogramowania w ramach aktualizacji, integracje z innymi systemami oraz specjalistyczne raportowanie i eksport danych. Zakres realizacji obejmuje zarówno prace zdalne, jak i na miejscu w siedzibie Zamawiającego, z maksymalnym 4-godzinnym czasem reakcji na zgłoszenia. Zakres usług Bieżące utrzymanie Programów - Okresowa optymalizacja baz WAPRO SQL. - Naprawa baz danych WAPRO SQL.