Wyniki przetargu: Usługa serwisowania oprogramowania windykacyjno-księgowego do obsługi Strefy Płatnego Parkowania.

Opis przedmiotu zamówienia 1. Usługa serwisowania oprogramowania windykacyjno-księgowego Przedmiotem zamówienia jest usługa serwisowania oprogramowania windykacyjno-księgowego, w szczególności programu SYSTEmEG, który jest wykorzystywany do obsługi Strefy Płatnego Parkowania (SPP) w Gdyni. Usługa ta obejmuje dwa główne obszary: a) Utrzymanie serwisowe (SLA) Celem usługi utrzymania serwisowego jest zapewnienie nieprzerwanego działania oprogramowania SYSTEmEG oraz wsparcie w zakresie: - Wsparcie i serwis dla oprogramowania do prowadzenia windykacji administracyjnej, w tym moduł wydawania abonamentów, wystawiania upomnień, tytułów wykonawczych oraz obsługi opłat dodatkowych.