Przetarg: Dostawa, wdrożenie oraz utrzymanie platformy do obsługi głosowego kanału komunikacji z pacjentami, zintegrowanej z systemem HIS-Clininet w związku z realizacją projektu pn. „Poprawa infrastruktury ora...

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest dostawa, wdrożenie oraz utrzymanie platformy do obsługi głosowego kanału komunikacji z pacjentami (Voicebot), zintegrowanej z systemem HIS-Clininet. System ma pełnić funkcję wirtualnej rejestratorki, automatyzując telefoniczną obsługę pacjentów w zakresie potwierdzania, odwoływania i zmiany terminów wizyt oraz monitorowania stanu zdrowia pacjentów po zabiegach. Zakres funkcjonalny systemu System musi zapewniać realizację następujących procesów: Scenariusz nr 1: Potwierdzanie wizyt – automatyczne połączenia wychodzące do pacjentów w celu potwierdzenia terminu porady lub badania.