Przetarg: Dostarczenie, wdrożenie, uruchomienie, serwis gwarancyjny i asysta techniczna Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców w formie aplikacji web i mobile, służącego do zgłaszania problemów [...]

Opis Przedmiotu Zamówienia Przedmiotem zamówienia jest kompleksowe dostarczenie, wdrożenie oraz obsługa nowoczesnego Systemu zgłoszeniowego dla mieszkańców Miasta Łodzi. System ma służyć do intuicyjnego zgłaszania problemów w przestrzeni miejskiej oraz monitorowania ich realizacji, poprawiając komunikację między mieszkańcami a jednostkami organizacyjnymi miasta. Zakres Systemu System składa się z trzech zintegrowanych komponentów: Aplikacja mobilna dla Zgłaszającego: Dostępna w sklepach Google Play i App Store, umożliwiająca anonimowe zgłaszanie usterek. Aplikacja webowa dla Zgłaszającego: Dostępna z poziomu portalu wskazanego przez Zamawiającego.