Wyniki przetargu: „Obsługa konserwacyjna, rozwój systemu oraz bieżący nadzór nad systemem gromadzenia, przetwarzania, analizy i udostępniania danych zbieranych w ramach Ogólnopolskiego Badania Chorobowości Szpitalnej O...

Obsługa konserwacyjna, rozwój i bieżący nadzór nad systemem OBChSO Usługi Serwisowe - Monitorowanie pracy systemu, usuwanie błędów (zgłoszonych lub wykrytych), wykonywanie kopii zapasowych bazy danych przed zmianami w oprogramowaniu, cotygodniowe szczegółowe sprawdzanie prawidłowości pracy systemu za pomocą procedury kontrolnej. - Świadczenie wsparcia merytorycznego i technicznego (telefonicznego, elektronicznego lub bezpośredniego) w razie pytań, wątpliwości i problemów z obsługą systemu. - Zdalne analizy, diagnozy i usuwanie błędów (w dni robocze 8-16); w wyjątkowych przypadkach wizyty w siedzibie Zamawiającego z usunięciem zbędnych plików po wizycie.