Wyniki przetargu: Realizacja systemu zgłoszeń usterek i awarii infrastrukturalnych Politechniki Warszawskiej

Opis przedmiotu zamówienia Zakres ogólny Przedmiotem zamówienia jest realizacja dedykowanego systemu komputerowego umożliwiającego studentom i pracownikom Politechniki Warszawskiej szybkie, bezpieczne oraz uporządkowane zgłaszanie usterek i awarii infrastrukturalnych z automatycznym kierowaniem do właściwego działu administracyjnego. System działa w modelu hostowanym (SaaS), obejmuje wdrożenie, licencję, utrzymanie, aktualizacje, bezpieczeństwo, kopie zapasowe oraz wsparcie techniczne. Licencja jest niewyłączna, nieprzenoszalna, nieograniczona czasowo i terytorialnie, obejmuje utrwalanie, zwielokrotnianie, udostępnianie w sieciach wewnętrznych, adaptacje i kopie zapasowe.